Zásady zpracování osobních údajů

platné pro web www.smartyknow.cz

1. Správce osobních údajů

Martina Carchenilla
IČO: 01631888
Sídlo: Strmá 28, Panenské Břežany, PSČ 250 70
E-mail: podpora@smartyknow.cz
Telefon: +420 774 828 128

(dále jen „Správce“ nebo „já“)

Jako správce osobních údajů zpracovávám vaše osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dalšími souvisejícími právními předpisy.

2. Jaké údaje zpracovávám

Zpracovávám tyto osobní údaje:

  • Jméno a příjmení
  • E-mail
  • Telefonní číslo
  • Fakturační adresa (v případě objednávky)
  • IP adresa a cookies (viz sekce 6)
  • Údaje o objednaných službách a produktech
  • Vaši komunikaci se mnou (e-maily, zprávy apod.)

3. Za jakým účelem údaje zpracovávám

Vaše osobní údaje zpracovávám za těmito účely:

  • Uzavření a plnění smlouvy (objednávka služby/produktu)
  • Fakturace a účetnictví
  • Zasílání e-mailových sdělení (pokud jste se přihlásili k odběru)
  • Přímý marketing (např. nabídky podobných produktů, na které jste si zakoupili přístup)
  • Zlepšování služeb a komunikace se zákazníky

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracovávám na základě:

  • Plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR
  • Zákonné povinnosti dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR (např. vedení účetnictví)
  • Oprávněného zájmu dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (např. zajištění bezpečnosti webu, marketing)
  • Souhlasu dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – pokud je požadován (např. přihlášení k newsletteru)

5. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchovávám:

  • po dobu trvání našeho smluvního vztahu
  • po dobu stanovenou právními předpisy (např. zákonem o účetnictví – 5 let)
  • nejdéle po dobu 10 let od ukončení poslední komunikace nebo objednávky, pokud není stanoveno jinak

6. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje mohou být sdíleny s těmito subjekty:

  • Poskytovatelé technické infrastruktury (webhosting, e-mailový klient, účetní systémy)
  • Účetní nebo daňový poradce
  • Případně další zpracovatelé, kteří se mnou mají uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů a dodržují GDPR

Vaše údaje nepředávám mimo EU.

7. Cookies

Na webu používám cookies za účelem:

  • Zajištění funkčnosti webu
  • Analýzy návštěvnosti a chování uživatelů (např. Google Analytics)
  • Marketingu (např. Facebook Pixel)

Cookies můžete kdykoli spravovat nebo zakázat ve svém prohlížeči. Více informací naleznete v Zásadách používání cookies (na samostatné stránce, pokud chceš vytvořit).

8. Vaše práva

Máte právo:

  • na přístup ke svým údajům
  • na opravu nepřesných údajů
  • na výmaz (pokud nejsou údaje nutné pro plnění smlouvy nebo zákonnou povinnost)
  • na omezení zpracování
  • na přenositelnost údajů
  • vznést námitku proti zpracování
  • odvolat souhlas (pokud byl zpracován na základě souhlasu)
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

9. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady jsou účinné od 1. 4. 2025.

Zásady mohou být aktualizovány – aktuální verze bude vždy dostupná na webu.